Antworten über die Rückgabe

Ersatzteile und Zubehör:
Falls du mit der bestellten Ware unzufrieden bist, kannst du über dem Link in der E-Mail „Sendung zugestellt“ ein Retourenlabel anfordern. Bitte drucke dieses aus und klebe es auf das Paket zur kostenfreien Rücksendung. Bitte fülle noch den der Sendung beigefügten Rücksendebegleitschein aus, damit wir eine schnelle Abwicklung der Retoure gewährleisten können. Falls der Warenwert der zurückzusendenden Ware unter 40,00€ liegt, können wir leider kein Retourenlabel zur Verfügung stellen. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können und dass die zurückgeschickte Ware keine Gebrauchsspuren aufweisen darf.

 

Fahrräder:
Falls du mit der bestellten Ware unzufrieden bist, melde dich am besten per E-Mail bei uns. Wir werden dann die Abholung veranlassen. Die Abholung erfolgt für dich kostenlos! Wir möchten dich bitten, den Versandkarton aufzubewahren. Solltest du den Fahrradkarton bereits entsorgt haben, müssen wir für eine erneute Zusendung 36,00€ berechnen.